আমরা যেসব বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন পাই
আমরা লক্ষ করেছি যে অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম যে জিনিসটা নিয়ে মানুষ জানতে চায় সেটা হলো কীভাবে টাকা ঢোকাবে আর কতক্ষণে সেটা ওয়ালেটে আসবে। bKash Nagad Rocket — এই তিনটা মোবাইল পেমেন্ট আমরা সাপোর্ট করি, আর বেশিরভাগ সময় টাকা এক মিনিটের মধ্যেই অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। দ্বিতীয় যে প্রশ্নটা আসে সেটা হলো লগইন নিয়ে — আপনার ফোন নম্বর দিয়ে OTP আসবে, সেই কোড
ঢুকিয়ে দিলেই ঢুকে যাবেন, কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হয় না। তৃতীয় জায়গায় আসে গেম লোডিং আর ডিভাইস সুইচিংয়ের প্রশ্ন — আমাদের লবি মোবাইল ব্রাউজার আর ডেস্কটপ দুটোতেই একই রকম কাজ করে, তাই ট্রেনে বসে ফলের পার্টি স্লট খেলা শুরু করে বাসায় এসে ডেস্কটপে লাইভ কোয়ান্টাম রুলেট টেবিলে বসতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়াই। চতুর্থত, টাকা তোলার সময় কেন ভেরিফিকেশন চায় — এটা নিরাপত্তার
জন্য, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের টাকা অন্য কেউ না নিয়ে যেতে পারে। আর শেষ প্রশ্নটা হলো সাপোর্ট টিম কখন পাওয়া যায় — আমাদের চ্যাট সাপোর্ট সকাল থেকে রাত পর্যন্ত খোলা থাকে, তাই যেকোনো সমস্যায় সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket